單項選擇題在處理員工投訴時，以下哪個方法最好？（）
A.聽取員工的意見和需求
B.提供解決方案并遵循時間表
C.確保雙向溝通和反饋
D.以上都是
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1.單項選擇題如何有效地進行跨國企業(yè)間的溝通？（）
A.確認每個國家的文化和語言差異
B.提供準(zhǔn)確、詳細的信息
C.使用共同的語言和術(shù)語
D.以上都是
2.單項選擇題如何在新人培訓(xùn)中有效地傳達信息？（）
A.使用簡單、明了的語言
B.確定明確的目標(biāo)和期望
C.確保信息內(nèi)容和所需水平適當(dāng)匹配
D.以上都是
