多項(xiàng)選擇題美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授提出了4Cs營(yíng)銷理論，所謂“4C”是指（）。
A.消費(fèi)者
B.成本
C.便利
D.溝通
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1.多項(xiàng)選擇題主要的客戶理論有（）。
A.4Ps理論
B.4Cs理論
C.4V理論
D.4R理論
2.多項(xiàng)選擇題不少行業(yè)對(duì)客戶消費(fèi)行為的分析主要從（）三個(gè)方面考慮，即所謂RFM。
A.消費(fèi)產(chǎn)品類別
B.最近消費(fèi)
C.消費(fèi)頻率
D.消費(fèi)額
