填空題

斯金納提出，行為塑造的四種方式是（）

答案：積極強(qiáng)化、懲罰、消極強(qiáng)化、衰減

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控制工作的過程包括（）、（）、（）三個基本步驟。

答案：建立標(biāo)準(zhǔn)；衡量績效；糾正偏差

組織中主管人員的選聘主要有（）兩種途徑。

答案：外聘和內(nèi)升