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判斷題
為了能做好行李服務(wù)及其他增值服務(wù),要求行李員吃苦耐勞,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
參考答案:
正確
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1.判斷題
一般而言,飯店內(nèi)的正常服務(wù)項目和在飯店內(nèi)能代辦的項目不收取服務(wù)費。
參考答案:
正確
2.判斷題
飯店的緊急情況,是指發(fā)生諸如火災(zāi)、蟲災(zāi)、水災(zāi)、傷亡事故、惡性刑事案件等。
參考答案:
正確
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簡述俄式菜肴的特點及代表菜。
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如何做好健身房服務(wù)的工作?
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簡述美式菜肴的特點及代表菜。
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餐廳背景音樂可以渲染餐廳文化,在選用上應(yīng)該遵循哪些原則?
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請寫出中國的黃酒名品。
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