單項選擇題（）已經(jīng)成為媒體曝光的熱點投訴。
A.態(tài)度投訴
B.業(yè)務(wù)投訴
C.個人信息泄漏問題
D.產(chǎn)品投訴
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1.單項選擇題逾期支取的定期存款超過原定存期的部分，除約定轉(zhuǎn)存外，按照（）掛牌公告的活期存款利率計付利息。
A.到期日
B.支取日
C.交易日
D.開戶日
2.單項選擇題根據(jù)《個人存款賬戶實名制規(guī)定》，同一客戶在同一商業(yè)銀行開立借記卡原則上不得超過（）張。
A.3
B.4
C.5
D.6
3.單項選擇題逆匯是由債權(quán)人以出具票據(jù)方式，委托銀行向國外債務(wù)人收取一定金額的結(jié)算方式，因其（）與資金的流動方向相反，所以稱為逆匯。
A.票據(jù)的流動方向
B.付款方向
C.資金來源
D.結(jié)算工具的傳遞方向
4.單項選擇題在辦理個人貸款時，各商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)遵守（）原則，全面持續(xù)評估借款人的信用情況、償還能力、貸款用途等。
A.實事求是
B.了解你的客戶
C.客觀公正
D.核實到位
5.單項選擇題從（）開始，我國對活期存款實行按季度結(jié)息，每季度末月的20日為結(jié)息日，次日付息。
A.2009年5月21日
B.2008年10月21日
C.2005年9月21日
D.以上均不
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
存款包括哪兩個大類？（）
題型：多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
題型：判斷題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
題型：單項選擇題
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
題型：多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負(fù)債。
題型：判斷題
形成一個（）機制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
題型：單項選擇題
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
題型：單項選擇題