規(guī)范旅游市場(chǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量制度對(duì)旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對(duì)從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

導(dǎo)游必須參加旅游主管部門(mén)組織開(kāi)展的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）

申請(qǐng)世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項(xiàng)目具有（）

旅行社的權(quán)利有（）

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書(shū)和投訴書(shū)副本送達(dá)被投訴人。

以下滿足我國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名條件之一的人員是（）

從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在車(chē)廂內(nèi)顯著位置公示（）

國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的建設(shè)理念是（）

依法查處旅游市場(chǎng)中的虛假?gòu)V告、虛假或者引人誤解的宣傳是（）的職責(zé)。

旅游投訴調(diào)解書(shū)應(yīng)載明的內(nèi)容有（）