多項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)自行或唆使現(xiàn)金處理設(shè)備供應(yīng)商篡改冠字號(hào)碼記錄信息，使查詢(xún)后出具的查詢(xún)結(jié)果不實(shí)或妨礙人民銀行工作人員調(diào)查、處理涉假糾紛的，人民銀行根據(jù)具體情形，可以采取的處理措施有（）。

A.約見(jiàn)該金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員，進(jìn)行監(jiān)管談話(huà)
B.對(duì)該金融機(jī)構(gòu)損害金融消費(fèi)者權(quán)益的行為，向其上級(jí)行、同業(yè)機(jī)構(gòu)、其他金融監(jiān)管部門(mén)或者社會(huì)通報(bào)、披露
C.開(kāi)除金融機(jī)構(gòu)涉事人員
D.依法可以采取的其他措施


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1.多項(xiàng)選擇題6月3日，市民王先生懷疑某銀行網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)取到假錢(qián)。6月5日持假幣到該網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢(xún)冠字號(hào)碼，該網(wǎng)點(diǎn)以王先生已離行為由，不予受理，王先生的正確做法是（）。

A.王先生可到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)提出投訴
B.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)接到張先生投訴，應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)
C.王先生不具有查詢(xún)申請(qǐng)資格
D.王先生應(yīng)接受銀行處理結(jié)果