多項(xiàng)選擇題課堂培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)要以()為出發(fā)點(diǎn)。

A.解決問題的主要方法學(xué)習(xí);
B.生產(chǎn)過程的核心技能演練;
C.心態(tài)理念的關(guān)鍵要素轉(zhuǎn)變;
D.顧客對象的需求滿意。


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1.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)目標(biāo)是指培訓(xùn)活動的()和()。

A.目的;
B.計(jì)劃;
C.預(yù)期成果;
D.方案。

2.多項(xiàng)選擇題人的技能都是通過反復(fù)的()、鞏固而得以應(yīng)用和加強(qiáng)的。

A.觀察;
B.模仿;
C.試錯(cuò);
D.糾正。