下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。