多項選擇題以下選項中，不屬于11183呼叫中心“運行質(zhì)量監(jiān)督職能”對應(yīng)工作的有（）。

A.客戶用郵服務(wù)流程監(jiān)控
B.派攬調(diào)度
C.派投調(diào)度
D.產(chǎn)品推介


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1.多項選擇題以下屬于外資快遞企業(yè)的有（）。

A.TNT
B.FedEx
C.UPS
D.DHL

2.多項選擇題以下關(guān)于特快專遞郵件加蓋收寄日戳的表述錯誤的有（）。

A.可打印在詳情單或發(fā)遞單中線左側(cè)靠上部位
B.可打印在詳情單或發(fā)遞單中線右側(cè)靠上部位
C.可加蓋在郵件正面（粘貼詳情單面）的左上角處
D.可加蓋在郵件正面（粘貼詳情單面）的右上角處

3.多項選擇題以下關(guān)于禁寄物品的說法錯誤的有（）。

A.罌粟花可以收寄
B.未經(jīng)硝制的獸皮可以收寄
C.鮮魚不可以收寄
D.各種貨幣不可以寄遞

4.多項選擇題以下關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件收、寄件人地址、電話填寫的要求正確的有（）。

A.寄件人的姓名應(yīng)詳細填寫
B.寄件人的有效聯(lián)系電話應(yīng)詳細填寫
C.收件人的姓名應(yīng)詳細填寫
D.收件人的有效聯(lián)系電話應(yīng)詳細填寫

5.多項選擇題以下關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件封面書寫要求的表述正確的有（）。

A.若需保價，應(yīng)注明需保價的大寫金額，經(jīng)濟快遞單件交寄物的價值限定為2萬元
B.若需保價，應(yīng)注明需保價的大寫金額，經(jīng)濟快遞單件交寄物的價值限定為3萬元
C.寄件人注明內(nèi)裝物品的具體名稱
D.付款方式由寄件人選填，在相應(yīng)的“□”內(nèi)劃“×”