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問答題
【案例分析題】綠洲醫(yī)藥公司購進一批商品，已知進價為500000元，售價為600000元，已知銷售這批商品的費用率為6%，增值稅率為17%，每天儲存費用為每萬元為10元，貸款年利息率為14.4%。請寫出商品庫存的四種控制方法。
答案：
庫存定額控制法、定量庫存控制法、ABC庫存分類控制法、保本保利儲存期控制法。
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問答題
【案例分析題】綠洲制藥有限公司的設備科，從一家有名的醫(yī)藥公司購買了一臺分析儀器，使用幾個月后，一個價值20元的零件壞了，綠洲制藥有限公司希望醫(yī)藥公司免費調(diào)換一個。該公司卻不同意，認為零件是因為綠洲制藥有限公司使用不當造成的，并特別召集了幾名高級工程師來研究，尋找證據(jù)。雙方為這件事爭執(zhí)了很長一段時間，幾位高級工程師費了九牛二虎之力終于證明了責任在綠洲制藥有限公司一方，取得了談判的勝利。但此后整整5年時間，綠洲制藥有限公司再未從該醫(yī)藥公司買過一個零件，并且告誡職員，今后無論采購什么物品設備，寧愿多花一點錢，多跑一些路，也不與該醫(yī)藥公司發(fā)生業(yè)務交往。寫出交易談判成功的要素。
答案：
①談判的目標是否達成；
②自身的需要是否因談判而獲得了滿足；
③談判之后與談判對手之間的人際關系如何...
②自身的需要是否因談判而獲得了滿足；
③談判之后與談判對手之間的人際關系如何...
問答題
【案例分析題】綠洲制藥有限公司的設備科，從一家有名的醫(yī)藥公司購買了一臺分析儀器，使用幾個月后，一個價值20元的零件壞了，綠洲制藥有限公司希望醫(yī)藥公司免費調(diào)換一個。該公司卻不同意，認為零件是因為綠洲制藥有限公司使用不當造成的，并特別召集了幾名高級工程師來研究，尋找證據(jù)。雙方為這件事爭執(zhí)了很長一段時間，幾位高級工程師費了九牛二虎之力終于證明了責任在綠洲制藥有限公司一方，取得了談判的勝利。但此后整整5年時間，綠洲制藥有限公司再未從該醫(yī)藥公司買過一個零件，并且告誡職員，今后無論采購什么物品設備，寧愿多花一點錢，多跑一些路，也不與該醫(yī)藥公司發(fā)生業(yè)務交往。根據(jù)背景資料，寫出本案例談判失敗的原因。
答案：
①主觀意識解決問題；
②沒有站在客戶的角度看問題；
③過于關注自身的利益；
④沒有借助雙方...
②沒有站在客戶的角度看問題；
③過于關注自身的利益；
④沒有借助雙方...
