多項(xiàng)選擇題寫字樓商務(wù)中心在為客戶提供服務(wù)之前應(yīng)()。
A.了解客戶的服務(wù)要求
B.填寫《商務(wù)中心費(fèi)用收據(jù)單》
C.向客戶講明收費(fèi)情況
D.按規(guī)定收取押金
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1.多項(xiàng)選擇題客戶對(duì)寫字樓商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),是以服務(wù)的()為出發(fā)點(diǎn)。
A.價(jià)格
B.精確
C.周到
D.快捷
2.多項(xiàng)選擇題寫字樓商務(wù)中心應(yīng)配備一定的現(xiàn)代化辦公設(shè)備,這些設(shè)備主要有()。
A.電視機(jī),電話機(jī)
B.打印機(jī),計(jì)算機(jī)
C.傳真機(jī),中英文處理機(jī)
D.裝訂機(jī),投影儀
3.多項(xiàng)選擇題寫字樓原指用于辦公的建筑物,一般由()組成。
A.綠化系統(tǒng)
B.辦公用房
C.輔助用房
D.交通系統(tǒng)
4.多項(xiàng)選擇題住宅小區(qū)物業(yè)管理公司實(shí)行()的服務(wù)原則。
A.有償
B.低價(jià)
C.高檔
D.高效
5.多項(xiàng)選擇題建設(shè)部隊(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中,必須達(dá)到98%以上的指標(biāo)有()。
A.房屋完好率
B.群眾滿意率
C.零修及時(shí)率
D.各種費(fèi)用收繳率
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物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容包括()。
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對(duì)實(shí)行物業(yè)承接查驗(yàn)制度的說法,錯(cuò)誤的是()。
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物業(yè)服務(wù)的原則是()。
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物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)有()。
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