多項(xiàng)選擇題在人際溝通的過(guò)程中,公關(guān)人員要了解人際溝通的禁忌,它包括()。

A.凡事包打聽(tīng)
B.講大話(huà)吹噓自己
C.一味吹捧對(duì)方
D.故弄玄虛
E.過(guò)分暴露自己的“隱私”


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1.多項(xiàng)選擇題在實(shí)施信息傳播的過(guò)程中,公關(guān)人員會(huì)遇到很多的障礙,這些障礙主要來(lái)自()等方面。

A.政治的
B.經(jīng)濟(jì)的
C.語(yǔ)言文字的
D.文化的
E.年齡的

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)“言必信,行必果”,一諾千金,不缺斤少兩,不以次充好,不欺詐,屬于企業(yè)“CS戰(zhàn)略”中的()。

A.理念滿(mǎn)意
B.產(chǎn)品滿(mǎn)意
C.行為滿(mǎn)意
D.服務(wù)滿(mǎn)意

4.單項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)一個(gè)具有獨(dú)特風(fēng)格的組織名稱(chēng)和商標(biāo)是組織處于()的主要任務(wù)。

A.發(fā)展困難時(shí)期
B.發(fā)展順利時(shí)期
C.組織初創(chuàng)時(shí)期
D.形象受損時(shí)期

5.單項(xiàng)選擇題在人際溝通的過(guò)程中,兩個(gè)陌生人要想談得來(lái),必須找到()。

A.開(kāi)放區(qū)
B.共同經(jīng)驗(yàn)區(qū)
C.注意尊重對(duì)方
D.共同興趣區(qū)