多項(xiàng)選擇題寫字樓物業(yè)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)是（）。

A.對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求高，服務(wù)項(xiàng)目要求多，對服務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求也高
B.對安全防范的要求高
C.機(jī)電設(shè)備、智能化系統(tǒng)的管理
D.制定《業(yè)主公約》，召開業(yè)主大會(huì)
E.租賃管理
F.開展高品味的社區(qū)文化活動(dòng)


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1.多項(xiàng)選擇題對物業(yè)管理項(xiàng)目部進(jìn)行監(jiān)管和評價(jià)的主要方式有（）。

A、重大事項(xiàng)報(bào)告制度
B、定期述職制度
C、日常信息報(bào)送制度
D、財(cái)務(wù)審計(jì)稽核制度
E、建立客戶評價(jià)體系和品質(zhì)管理體系

2.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理項(xiàng)目部財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)有（）。

A、業(yè)主支付
B、獨(dú)立核算
C、多退少補(bǔ)
D、監(jiān)督報(bào)告
E、物業(yè)建設(shè)單位長期補(bǔ)貼

3.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理一般采用的形式有（）。

A、酬金制
B、包干制
C、物業(yè)管理企業(yè)長期補(bǔ)貼制
D、業(yè)主補(bǔ)貼制
E、物業(yè)建設(shè)單位長期補(bǔ)貼制

4.多項(xiàng)選擇題業(yè)主委員會(huì)委員由（）有一定組織能力和必要工作時(shí)間的業(yè)主擔(dān)任。

A、有專業(yè)技能
B、道德品質(zhì)好
C、熱心公益
D、責(zé)任心強(qiáng)

5.多項(xiàng)選擇題業(yè)主大會(huì)的決定不得與（）和政策相抵觸。

A、憲法
B、領(lǐng)導(dǎo)的決定
C、法律
D、法規(guī)