當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）

產(chǎn)品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權(quán)，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）