問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理包括哪些方面?

答案:

(1)旅游線(xiàn)路安排要合理;
(2)產(chǎn)品內(nèi)容要符合旅游者需要;
(3)游覽項(xiàng)目要避免雷同;
(4)交通工具要有切實(shí)保障。

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【簡(jiǎn)答題】旅行社員工培訓(xùn)的方式有哪些?

答案:

(1)課堂講授;
(2)會(huì)議研討;
(3)案例研究;
(4)情境培訓(xùn);
(5)示范法。

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述旅行社促銷(xiāo)運(yùn)作流程。

答案:

(1)確定廣告目標(biāo);
(2)進(jìn)行廣告預(yù)算;
(3)設(shè)計(jì)廣告信息;
(4)選擇廣告媒體;
(5)評(píng)價(jià)廣告效果

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