單項選擇題保險客戶服務(wù)是保險經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)之一。保險客戶服務(wù)的目標(biāo)是()

A、實現(xiàn)社會效益最大化
B、實現(xiàn)客戶滿意最大化
C、實現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理化
D、實現(xiàn)效益增長快速化


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1.單項選擇題下列哪一項不是保險合同的必備事項()

A、保險標(biāo)的
B、投保人姓名
C、投保人資產(chǎn)數(shù)額
D、保險責(zé)任

2.單項選擇題投保人對保險標(biāo)的應(yīng)具有()

A、保險利益
B、保險標(biāo)的
C、保險合同
D、保險金額

3.單項選擇題未發(fā)生保險事故,被保險人或者受益人謊稱發(fā)生了保險事故,向保險人提出賠償或者給付保險金請求的,()。

A、該合同無效
B、保險人有權(quán)解除合同,退還保險費
C、保險人可以解除合同,退還未到期責(zé)任的保險費
D、保險人有權(quán)解除合同,并不退還保險費

4.單項選擇題保險事故發(fā)生時,被保險人()采取必要的措施,防止或者減少損失。

A、必須
B、應(yīng)當(dāng)
C、應(yīng)當(dāng)盡力
D、應(yīng)積極

5.單項選擇題投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知,致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險人(),但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當(dāng)及時知道保險事故發(fā)生的除外。

A、對此事故造成的損失不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任
B、對無法確定的部分,不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任
C、與被保險人協(xié)商對無法確定的部分按比例承擔(dān)賠償或者給付保險金
D、不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任

最新試題

根據(jù)中國保監(jiān)會《關(guān)于防范車險理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險的通知》(保監(jiān)發(fā)[2009]90號),各財產(chǎn)保險公司自2009年11月1日起在防范車險理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險方面必須達(dá)到以下幾項要求()。

題型:多項選擇題

()等農(nóng)用機械均可以作為農(nóng)用機械保險的保險財產(chǎn)。

題型:多項選擇題

雇主責(zé)任保險的除外責(zé)任有()。

題型:多項選擇題

根據(jù)中國保監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范財產(chǎn)保險公司電話營銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知》(保監(jiān)發(fā)[2007]32號),保險公司應(yīng)與電銷人員簽訂正式勞動合同。

題型:判斷題

安裝工程一切險與建筑工程一切險相比,其具有的明顯特點有()。

題型:多項選擇題

試述保險的功能和作用。

題型:問答題

()是指運輸工具在海上遭遇海難后,在中途港或避難港卸貨、存?zhèn)}及續(xù)運貨物從而產(chǎn)生的費用。

題型:單項選擇題

如果被保險人在對受損貨物進(jìn)行處理時支付了出售費用,則在保險金額限度內(nèi)的賠款金額為()。

題型:單項選擇題

從財產(chǎn)保險經(jīng)營內(nèi)容的整體和某一具體的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營內(nèi)容出發(fā),財產(chǎn)保險的復(fù)雜性體現(xiàn)在()。

題型:多項選擇題

校方責(zé)任保險的保險責(zé)任是()

題型:多項選擇題