根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第三十七條規(guī)定：電話贈險人員屬于電話銷售人員，電話贈險號碼應與電話銷售號碼一致。保險公司不得委托沒有取得經(jīng)營保險代理業(yè)務許可證的機構(gòu)開展電話贈險業(yè)務。保險公司應對電話贈險業(yè)務進行抽樣質(zhì)檢，抽檢比例不低于（）。

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第九條規(guī)定：總公司本級一年內(nèi)因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門（）次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施，或受到監(jiān)管部門（）次及以上警告或罰款行政處罰的，應當對總公司相關部門負責人降級（職）以上處分，分管負責人記過以上處分。

.根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第十條規(guī)定：分公司轄內(nèi)各機構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門限制業(yè)務范圍、責令停止接收新業(yè)務或者吊銷業(yè)務許可證行政處罰，或者一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導原因引發(fā)的重大群體性事件且響應等級為二級及以上響應等級，或者一年內(nèi)發(fā)生3起及以上因銷售誤導原因引發(fā)的重大群體性事件且響應等級為三級響應的，應當對分公司相關部門負責人（）降級（職）以上處分，分管負責人（）記過以上處分，主要負責人（）警告以上處分。

根據(jù)《關于規(guī)范壽險公司贈送保險有關行為的通知》第四條規(guī)定：壽險公司對于所贈送保險對應的保費，應當在貸方確認（），在借方確認（），并按照有關精算要求計提各項責任準備金。

各銀郵網(wǎng)點在保單資料錄入時，核心業(yè)務系統(tǒng)應對投保人聯(lián)系電話設置必要的校驗，確保聯(lián)系電話符合電話編碼規(guī)則（包括電話號碼位數(shù)和電話號碼號段），對同一電話號碼在所在銀郵網(wǎng)點的3個以上不同客戶聯(lián)系電話中出現(xiàn)的保單，系統(tǒng)要（）。

根據(jù)《關于實施投保風險短信提示制度的通知》第四條規(guī)定：投保風險提示短信應以系統(tǒng)控制方式實現(xiàn)，在保單承保后（）小時內(nèi)自動觸發(fā)，不得以人工方式發(fā)送，杜絕人為因素的干擾。

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第三十八條規(guī)定：保險公司電話銷售業(yè)務涉及投保單、保險合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書等紙質(zhì)文件遞送的，應在投保人同意投保之日起（）個工作日內(nèi)送達。如遇客觀原因無法按時送達的，應通過電話、短信等方式通知投保人。

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第四十二條規(guī)定：保險公司接到客戶投訴后，應于（）個工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程，于（）個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。投訴處理過程應通過書面記錄、錄音等方式詳細記錄并存檔備查。

根據(jù)《關于執(zhí)行有關事項的通知》第一條規(guī)定：保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時，用于利益演示的分紅保險的高、中、低三檔假設投資回報率分別不得高于（），現(xiàn)金紅利累積年利率不得高于（）。

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第1項規(guī)定：在投保人填寫投保單前，銷售人員應提示投保人（）投保提示書。