A、約訪話術(shù) B、客戶信息管理 C、通話呼出時(shí)間管理 D、考核管理 E、投訴處理
A、加強(qiáng)銷售行為管理及客戶服務(wù)工作 B、妥善處臵信訪事項(xiàng) C、建立健全應(yīng)急機(jī)制 D、積極穩(wěn)妥地調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
A、手續(xù)費(fèi)支付必須如實(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。 B、手續(xù)費(fèi)必須實(shí)行零現(xiàn)金支付。 C、手續(xù)費(fèi)必須通過固定的費(fèi)用賬戶支付。 D、手續(xù)費(fèi)支付權(quán)限必須嚴(yán)格設(shè)臵。 E、手續(xù)費(fèi)入賬憑證管理必須齊全。