判斷題企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力來源于組織的知識(shí)創(chuàng)造能力。()
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5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)三要素是指(),服務(wù)過程設(shè)計(jì)關(guān)鍵在于三個(gè)要素的有效平衡。
A.目標(biāo)
B.員工行為
C.實(shí)物設(shè)施、過程和方法
D.員工的職業(yè)判斷
E.質(zhì)量
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模擬驗(yàn)證和樣機(jī)驗(yàn)證屬于設(shè)計(jì)評(píng)審工作中的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù),一定時(shí)期銷售額的下降情況,都可稱之為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機(jī)構(gòu)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
為使檢驗(yàn)人員能自如客觀地行使其職能,在機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較,現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有權(quán)頒發(fā)和批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的S標(biāo)志的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在顧客使用產(chǎn)品之前,為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
由于所處的位置不同,各級(jí)管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重,無共同之處。
題型:判斷題
通過批檢實(shí)施的認(rèn)證,對(duì)認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書,并授予認(rèn)證標(biāo)志。
題型:判斷題
打破“設(shè)計(jì)壟斷”就是要改變?cè)O(shè)計(jì)人員的責(zé)任及其最終設(shè)計(jì)決定權(quán)。
題型:判斷題