A、客戶利益第一位
B、銀行利益第一位
C、客戶關(guān)系維護是長期持續(xù)的過程
D、客戶關(guān)系維護是目前短期的任務(wù)
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A、客戶積分
B、產(chǎn)品銷售積分
C、營銷活動積分
D、客戶推介積分
A、基金類產(chǎn)品客戶清單
B、保險類產(chǎn)品客戶清單
C、理財類產(chǎn)品客戶清單
D、第三方存管客戶清單
A、二級分行
B、支行業(yè)務(wù)負責(zé)人
C、一級分行
D、大堂經(jīng)理
A、100萬
B、兩年
C、20萬
D、一年
A、客戶經(jīng)理工作托管
B、客戶經(jīng)理換崗、離崗時的工作移交
C、客戶經(jīng)理AB角管理
D、客戶經(jīng)理信息查詢
最新試題
工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。
工銀亞運卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。
工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費重置密碼服務(wù)。
憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點及有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動柜員機支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費,在其他銀行的自動柜員機上取款還要支付跨行取款手續(xù)費。
客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后,可以通過哪些渠道查詢辦卡進度?()
以下哪項是寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()
靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計消費金額與實際結(jié)算金額可能不一致的交易場所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。
工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請、就近領(lǐng)卡”的模式為國內(nèi)首創(chuàng)。
PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機場貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。
持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費獲取的里程累計在主卡的海航里程賬戶上。