A、客戶需求的快速增長為電子銀行的發(fā)展提供了新一輪的機遇
B、中國網(wǎng)民數(shù)量的迅速增加，提供了龐大的潛在客戶基礎(chǔ)
C、3G、Web2.0等新興技術(shù)即將大規(guī)模應(yīng)用，為電子銀行拓展服務(wù)模式和服務(wù)空間提供了新的技術(shù)支撐
D、國民經(jīng)濟可持續(xù)快速發(fā)展帶來居民財富不斷增加，使客戶投資理財需求日益旺盛

A、客戶利用電子銀行系統(tǒng)差錯、故障不當(dāng)?shù)美蛟斐伤藫p失；出于惡意或其他非法目的，利用電子銀行進行不正當(dāng)交易。
B、發(fā)生不法分子假借客戶身份盜用電子銀行的事件，或存在發(fā)生這種事件的可能。
C、客戶注冊后連續(xù)3年以上未使用電子銀行服務(wù)且未按期繳納服務(wù)費。
D、客戶存在使用虛假證件、無效證件或冒用他人證件注冊電子銀行等行為。

A、USBkey證書
B、IC卡證書
C、CPU
D、磁盤證書

A、盡量不通過郵件方式連接到工行網(wǎng)站。
B、不相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要卡號和密碼的行為。
C、除了銀行工作人員以外，不將銀行卡或賬戶的賬號、密碼告訴別人。
D、為使用的計算機設(shè)定密碼，以防止他人擅自取用個人的資料。

A、舉辦電子銀行安全知識問答、安全知識征文、專題講座。
B、播放安全教育視頻錄像。
C、與行業(yè)監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)安全部門共同開展電子銀行安全教育宣傳活動。
D、與第三方合作伙伴共同開展電子銀行安全教育宣傳活動。