單項(xiàng)選擇題顧客導(dǎo)向加上競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向形成了營(yíng)銷(xiāo)管理的主流方向——（）。

A、滿意導(dǎo)向
B、服務(wù)導(dǎo)向
C、市場(chǎng)導(dǎo)向
D、客戶導(dǎo)向


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2.單項(xiàng)選擇題客戶讓渡價(jià)值是指客戶總價(jià)值與客戶（）之間的差額。

A、總收入
B、總成本
C、總費(fèi)用
D、總支出

3.單項(xiàng)選擇題一些富有創(chuàng)新精神的零售商開(kāi)始嘗試零售變革，在商店里增設(shè)咖啡廳、演講、展示等娛樂(lè)要素，開(kāi)始強(qiáng)調(diào)（）。

A、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
B、營(yíng)銷(xiāo)管理
C、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
D、營(yíng)銷(xiāo)推廣

4.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值是根據(jù)（）和消費(fèi)特征等變量所測(cè)度出的客戶能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出的價(jià)值。

A、客戶個(gè)人喜好
B、客戶經(jīng)營(yíng)模式
C、客戶消費(fèi)行為
D、客戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模

5.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值包含兩個(gè)部分，他們分別是潛在價(jià)值和（）。

A、永久價(jià)值
B、短期價(jià)值
C、當(dāng)前價(jià)值
D、遠(yuǎn)期價(jià)值

最新試題

隨著面向?qū)ｉT(mén)讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn)，基于目標(biāo)顧客的營(yíng)銷(xiāo)策略和（）變得越來(lái)越容易進(jìn)行。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)管理常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)理論包括：（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶化、智能化的發(fā)展，消費(fèi)者可以通過(guò)更多的途徑了解企業(yè)的情況，企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品，盡可能更多地讓消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品，是指網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

西方管理學(xué)界將（）與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工業(yè)時(shí)代的根本特征有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

全方位營(yíng)銷(xiāo)意味著營(yíng)銷(xiāo)管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和（）的演進(jìn)方向。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

著名的4P營(yíng)銷(xiāo)理論中，包含有以下（）的內(nèi)容。

題型：多項(xiàng)選擇題

對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析原因，采取糾正措施，以保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的執(zhí)行和計(jì)劃的完成，是指進(jìn)行（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商協(xié)同物流管理信息平臺(tái)主要功能有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)管理要順應(yīng)潮流，從以流程導(dǎo)向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹?jí)管理模式。

題型：判斷題