為了正確分析顧客意見，使其成為提高質量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質量信息進行管理。

在顧客使用產品之前，為保證實現(xiàn)產品的既定質量需著重抓好的工作有（）。

打破“設計壟斷”就是要改變原設計人員的責任及其最終設計決定權。

試述產品質量審核的作用及其程序。

在我國的質量認證體系中，質量技術監(jiān)督局屬于（）。

我國質量認證制度的行政主管部門為（）

影響產品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

企業(yè)獲得ISO9001質量體系認證，則證明企業(yè)的質量體系（）。

質量體系要素的有機結合才可以保證質量管理活動的有效性。

與傳統(tǒng)產品比較，現(xiàn)代產品所具備的特征是（）。