名詞解釋

質(zhì)量信息

答案: 反映企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)供銷各個環(huán)節(jié)的基本數(shù)據(jù)、原始記錄以及產(chǎn)品使用過程中反映處理的各種情報資料。它是質(zhì)量管理的耳目,也是一...
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名詞解釋

三全一多樣

答案:

對全面質(zhì)量管理的基本要求的概括。它是指:全員的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理和多方法的質(zhì)量管理。

名詞解釋

五方受益者

答案:

顧客、職工、所有者、供方、社會。

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