多項(xiàng)選擇題導(dǎo)稅員應(yīng)定期巡查辦稅服務(wù)廳下列情況(),確保辦稅服務(wù)工作正常開(kāi)展。

A.便民服務(wù)用品
B.涉稅表證單書(shū)
C.服務(wù)設(shè)施
D.機(jī)器設(shè)備


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)稅服務(wù)要求導(dǎo)稅員()。

A.辦稅服務(wù)廳無(wú)人辦理業(yè)務(wù)時(shí)可以離崗
B.佩戴導(dǎo)稅標(biāo)識(shí)牌上崗
C.使用普通話
D.主動(dòng)詢問(wèn)納稅人需求

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)稅員的工作職責(zé)包括()。

A.受理納稅人投訴舉報(bào)
B.維持辦稅服務(wù)廳辦稅秩序
C.檢查辦稅服務(wù)廳環(huán)境衛(wèi)生
D.及時(shí)解答納稅人涉稅咨詢
E.引導(dǎo)納稅人排隊(duì)等候

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)稅員應(yīng)具備的素質(zhì)有()。

A.熟悉稅收業(yè)務(wù)
B.熟練使用各地方言
C.熟悉辦稅流程
D.具備一定的突發(fā)事件處理能力

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)稅服務(wù)的內(nèi)容包括()。

A.引導(dǎo)納稅人到相關(guān)窗口辦理涉稅事項(xiàng)
B.輔導(dǎo)納稅人填寫涉稅文書(shū)表單
C.解答納稅人辦稅咨詢
D.受理納稅人文書(shū)
E.輔導(dǎo)納稅人使用自助辦稅設(shè)施

5.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳在履行一次性告知時(shí)應(yīng)遵循以下原則()。

A.納稅人當(dāng)面咨詢涉稅事宜,涉及稅收政策或涉稅事項(xiàng)簡(jiǎn)單容易,可采取口頭方式一次性告知
B.納稅人書(shū)面請(qǐng)示、辦理相關(guān)涉稅事宜,采取書(shū)面形式,詳細(xì)告知相關(guān)政策內(nèi)容及所辦事項(xiàng)程序、應(yīng)報(bào)送的全部資料等
C.納稅人所辦涉稅事宜復(fù)雜、資料繁多時(shí),采用口頭形式告知
D.納稅人通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式咨詢涉稅事宜,辦稅服務(wù)人員可采取電話、網(wǎng)絡(luò)或短信告知的方式

最新試題

申請(qǐng)稅務(wù)行政復(fù)議的范圍包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)票管理包括下列哪些環(huán)節(jié)()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《稅收征收管理法》及其實(shí)施細(xì)則的規(guī)定,從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的納稅人自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照()日內(nèi)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記.

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)營(yíng)規(guī)模和發(fā)票用量都比較小,建立了財(cái)務(wù)制度和發(fā)票管理制度的單位,以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)比較穩(wěn)定的個(gè)體工商戶購(gòu)買發(fā)票的方式一般為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《稅收征收管理法》的規(guī)定,納稅人、扣繳義務(wù)人按照()的規(guī)定設(shè)置賬簿。

題型:多項(xiàng)選擇題

辦稅員所具備的基本條件有()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)賬簿、記賬憑證、完稅憑證等資料保管期限已滿,需要銷毀的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定編制銷毀清冊(cè),報(bào)()批準(zhǔn),由資料保管部門和會(huì)計(jì)部門共同銷毀.

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

納稅人需要建立的賬簿包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

辦理領(lǐng)購(gòu)普通發(fā)票按規(guī)定應(yīng)當(dāng)攜帶提交的材料有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于納稅申報(bào)的方式表述不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題