多項(xiàng)選擇題納稅人咨詢(xún)的問(wèn)題屬于首問(wèn)責(zé)任人本人職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)按以下原則處理（）。

A.資料齊全且符合法定要求的，能當(dāng)場(chǎng)辦理或答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)辦理或答復(fù)
B.資料不齊全或不符合法定要求的，應(yīng)一次性告知納稅人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，或者不予辦理的理由、依據(jù)
C.因自身業(yè)務(wù)局限或設(shè)備原因，不能詳細(xì)解答或辦理的，應(yīng)及時(shí)向納稅人解釋說(shuō)明，并指引到相關(guān)窗口辦理或解答
D.對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)辦理或答復(fù)的，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)按一站式辦理的要求轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)或單位辦理和解答，并按有關(guān)規(guī)定明確的辦理時(shí)限回復(fù)納稅人


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1.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)人員小王在為納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，碰到有另外一個(gè)納稅人前來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題，而該問(wèn)題比較復(fù)雜，解答需要占用較長(zhǎng)時(shí)間，王某應(yīng)（）。

A.聯(lián)系導(dǎo)稅員負(fù)責(zé)解答
B.停下手中的工作解答納稅人的咨詢(xún)
C.聯(lián)系值班主任解答
D.對(duì)納稅人的咨詢(xún)不予理會(huì)

2.多項(xiàng)選擇題按照一站式服務(wù)的要求，涉稅事項(xiàng)審批完畢后，納稅人不應(yīng)在（）領(lǐng)取相關(guān)文書(shū)。

A.辦稅服務(wù)廳辦稅窗口
B.辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅臺(tái)
C.辦稅服務(wù)廳文書(shū)出件窗口
D.審批的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于即時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)有（）。

A.設(shè)立登記
B.停業(yè)登記
C.注銷(xiāo)登記
D.一般納稅人資格認(rèn)定

4.多項(xiàng)選擇題一站式服務(wù)的內(nèi)容包括（）。

A.窗口受理
B.內(nèi)部流轉(zhuǎn)
C.限時(shí)辦結(jié)
D.窗口出件

5.多項(xiàng)選擇題以下符合辦稅服務(wù)廳咨詢(xún)出件臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.咨詢(xún)滿意度80%以上
B.納稅人咨詢(xún)問(wèn)題能及時(shí)回復(fù)的及時(shí)回復(fù)，不能及時(shí)回復(fù)的，按規(guī)定對(duì)納稅人做出承諾，限時(shí)回復(fù)
C.在流轉(zhuǎn)審批完結(jié)后，通知納稅人領(lǐng)取，及時(shí)通知率100%
D.及時(shí)受理納稅人對(duì)納稅服務(wù)的投訴與舉報(bào)，及時(shí)登記、受理率100%，按規(guī)定處理率100%，執(zhí)行政策準(zhǔn)確率95%以上