由于中國銀行電子銀行服務(wù)柜臺操作比較簡單，網(wǎng)點柜員可直接上崗維護客戶資料（）

個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時，須本人至中國銀行經(jīng)辦網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù)，不能由他人代辦。（）

客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。（）

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的電子銀行認證工具，也不得回收注銷客戶時解綁的電子銀行認證工具（）

在柜臺簽約開通查詢版服務(wù)時可以通過“網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易”完成（）

因老弱病殘、出國、意外事件等特殊原因，無法到銀行親自辦理的我國公民可通過授權(quán)委托相關(guān)人員的方式為其辦理電子銀行柜臺業(yè)務(wù)（）

沒有電話銀行密碼也可以通過長城電子借記卡或信用卡自助開通手機銀行。（）

市場細分變更目前支持市場細分降級，即將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶，個人理財版用戶降為個人查詢版用戶（）

在各分行之間，可以實現(xiàn)異地關(guān)聯(lián)賬戶（）

注冊成為中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務(wù)VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財貴賓卡（）