A、應(yīng)要求客戶閱簽《中國銀行股份有限公司個(gè)人網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)提示》，并在網(wǎng)銀注冊服務(wù)憑條客戶留存聯(lián)加蓋或打印風(fēng)險(xiǎn)提示語。
B、柜員應(yīng)向客戶詳細(xì)說明動(dòng)態(tài)口令牌E-TOKEN、USBKey等安全認(rèn)證工具的使用方法和注意事項(xiàng)，明確告知客戶任何情況下不要向他人透露網(wǎng)銀用戶名、密碼、E-TOKEN動(dòng)態(tài)口令以及手機(jī)交易碼等信息，充分履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)。
C、柜員在辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)注意識別和堵截網(wǎng)銀詐騙，重點(diǎn)關(guān)注“年齡較大、辦理業(yè)務(wù)神情匆忙”的客戶，盡最大努力做好“善意提醒”，勸阻客戶不要因受到誘騙開辦網(wǎng)銀服務(wù)，避免客戶損失。
D、柜員為客戶開通電子銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)提醒客戶首次登錄網(wǎng)銀時(shí)應(yīng)修改網(wǎng)銀用戶名及密碼
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你可能感興趣的試題
A、iOS
B、Android
C、WindowsPhone7
D、Sybianv3/v5
A、關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬
B、中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款
C、國內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬
D、手機(jī)號轉(zhuǎn)賬
A、柜臺
B、網(wǎng)上銀行
C、手機(jī)銀行
D、自助終端
A、定向轉(zhuǎn)賬
B、非定向轉(zhuǎn)賬服務(wù)
C、跨境匯款
D、手機(jī)號轉(zhuǎn)賬
A、借記卡
B、長城人民幣信用卡
C、中銀系列信用卡
D、存折
最新試題
柜員須認(rèn)真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符驗(yàn)證客戶身份證件的有效性，如對客戶的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印保存核查記錄；對于核查信息不符的或過期的身份證件，不能辦理業(yè)務(wù)為履行反洗錢義務(wù)，柜員對客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查（）
注冊成為中國銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財(cái)貴賓卡（）
匯款人可在中國銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端渠道辦理個(gè)人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢，簽約后柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、自助終端等多個(gè)渠道共享該服務(wù)客戶可通過電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約，簽約成功后，一次性從客戶簽約賬戶中收取套餐手續(xù)費(fèi)。（）
對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶（原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶），柜員通過聯(lián)動(dòng)注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶，則通過市場細(xì)分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財(cái)版升級到VIP客戶版（）
密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個(gè)人客戶通過柜臺、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易，將一筆款項(xiàng)匯給指定收款人，并設(shè)定驗(yàn)證方式。（）
一個(gè)客戶可以同時(shí)申請并使用中國銀行不同類型的認(rèn)證工具，包括數(shù)字安全證書和動(dòng)態(tài)口令牌（）
客戶必須到柜臺開通手機(jī)交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開通（）
中國銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個(gè)，包括客戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人（）
網(wǎng)銀限額優(yōu)化機(jī)制上線后，只要客戶擁有Token且開通手機(jī)交易碼，就可以去柜臺調(diào)高交易限額（）
在各分行之間，可以實(shí)現(xiàn)異地關(guān)聯(lián)賬戶（）