A.全流程控制
B.差異化管理
C.實(shí)施/儲(chǔ)備機(jī)制
D.理賠準(zhǔn)備金
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.注冊(cè)卡的開戶行
B.任意網(wǎng)點(diǎn)
C.任意關(guān)聯(lián)賬戶的開戶行
D.我行客服中心
A.銀行賬戶
B.轉(zhuǎn)賬匯款
C.中銀E信
D.投資理財(cái)
A.銀行賬戶查詢
B.轉(zhuǎn)賬匯款
C.定期存款
D.信用卡服務(wù)
A.賬戶余額查詢
B.交易明細(xì)查詢
C.賬戶詳情查詢
D.個(gè)人資產(chǎn)匯總查詢
A.本人借記卡和長(zhǎng)城信用卡賬戶間的轉(zhuǎn)賬
B.本人借記卡和長(zhǎng)城信用卡向他人開立在中行的借記卡或長(zhǎng)城信用卡的同省轉(zhuǎn)賬
C.本人借記卡向他人開立在中行的借記卡的跨省轉(zhuǎn)賬
D.本人借記卡向開立在國(guó)內(nèi)其它銀行賬戶的同省或跨省轉(zhuǎn)賬
最新試題
中國(guó)銀行的電子支付卡(賬戶)可以轉(zhuǎn)換為實(shí)體信用卡()
在柜臺(tái)簽約開通查詢版服務(wù)時(shí)可以通過(guò)“網(wǎng)銀聯(lián)動(dòng)注冊(cè)交易”完成()
借記卡的附屬卡可以申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀相關(guān)服務(wù),包括注冊(cè)網(wǎng)銀或關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等()
密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個(gè)人客戶通過(guò)柜臺(tái)、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易,將一筆款項(xiàng)匯給指定收款人,并設(shè)定驗(yàn)證方式。()
柜員在為客戶注銷手機(jī)銀行時(shí)應(yīng)提醒客戶注銷手機(jī)銀行同時(shí)會(huì)注銷網(wǎng)上銀行注銷手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷E-TOKEN()
市場(chǎng)細(xì)分變更目前支持市場(chǎng)細(xì)分降級(jí),即將網(wǎng)銀用戶從個(gè)人VIP版用戶變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶或個(gè)人查詢版用戶,個(gè)人理財(cái)版用戶降為個(gè)人查詢版用戶()
個(gè)人網(wǎng)上銀行柜臺(tái)操作中,跨省關(guān)聯(lián)驗(yàn)證賬戶必須是外省中行借記卡,不能使用存折賬號(hào)()
中國(guó)銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的電子銀行認(rèn)證工具,也不得回收注銷客戶時(shí)解綁的電子銀行認(rèn)證工具()
各分行應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)做好全轄各級(jí)人員,包括領(lǐng)導(dǎo)層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級(jí)專家、網(wǎng)點(diǎn)柜員等的業(yè)務(wù)知識(shí)宣講和培訓(xùn)工作()
客戶可以通過(guò)網(wǎng)上銀行增加手機(jī)銀行登錄手機(jī)號(hào)碼。()