單項選擇題為確??蛻綦娮鱼y行服務體驗,柜員應保證電子銀行個人服務大額跨行轉(zhuǎn)賬差錯交易及時處理,柜員至少應于每日()及營業(yè)結(jié)束前查詢并處理電子銀行渠道發(fā)起的大額跨行轉(zhuǎn)賬異常交易。

A.10:30
B.11:00
C.11:30
D.12:00


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3.單項選擇題中國銀行網(wǎng)銀BOCNET個人理財版/貴賓版客戶,通過()開通網(wǎng)上支付功能。

A.前往柜臺開通
B.在線自助開通
C.電話銀行開通
D.信用卡

4.單項選擇題以下有關(guān)中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET的說法錯誤的是()。

A.中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET服務對象為個人客戶和企業(yè)客戶
B.僅使用中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET個人查詢版服務的客戶只能通過網(wǎng)上自助簽約
C.開辦BOCNET個人服務的各網(wǎng)點必須嚴格審查申請BOCNET的個人客戶身份,并保證客戶填寫或簽署的所有資料的真實、完整、正確、合法、合規(guī)
D.為確保網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務及時正確處理,業(yè)務操作部門每日必須按要求進行業(yè)務核對

5.單項選擇題手機銀行的銀行賬戶查詢中,余額查詢功能支持哪些賬戶類型的余額查詢服務()。

A.借記卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲蓄、QCC
B.借記卡、普通活期、活期一本通、QCC
C.定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲蓄
D.借記卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲蓄

最新試題

個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時,須本人至中國銀行經(jīng)辦網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù),不能由他人代辦。()

題型:判斷題

網(wǎng)上理財產(chǎn)品銷售提供理財產(chǎn)品信息查詢及購買、贖回、設置分紅方式等功能,支持7×24服務()

題型:判斷題

“賬戶貴金屬”提供的服務包括紙黃金、紙白銀交易賬戶設定、賬戶貴金屬買賣及交易狀況查詢功能。除交易規(guī)則外,紙白銀與紙黃金交易流程一致。()

題型:判斷題

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版;對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶,則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶,即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版()

題型:判斷題

客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。()

題型:判斷題

銀聯(lián)跨行無卡支付是指持有銀聯(lián)借記卡的客戶通過銀聯(lián)或跨行渠道進行在線支付交易??蛻敉ㄟ^網(wǎng)銀“銀聯(lián)跨行無卡支付”功能,可對網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)借記卡開通/關(guān)閉銀聯(lián)跨行無卡支付,設置每日交易累計限額。()

題型:判斷題

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認證工具,包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌()

題型:判斷題

注冊成為中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財貴賓卡()

題型:判斷題

個人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務差錯處理應由省行集中進行()

題型:判斷題

柜員在為客戶注銷手機銀行時應提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行注銷手機銀行前應首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷E-TOKEN()

題型:判斷題