多項選擇題儲蓄憑證的處理包括（）
A.憑證更換
B.更新磁條
C.一本通轉開單折
D.補登折
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1.多項選擇題憑證更換包括（）
A.一般更換
B.特殊更換
C.滿頁更換
D.移行更換
2.多項選擇題關于掛失業(yè)務，以下說法正確的有（）
A.通過柜面辦理的存單口頭掛失業(yè)務，客戶本人可持有效證件，至任一網點辦理解掛手續(xù)
B.通過電話銀行辦理的存單口頭掛失業(yè)務，客戶本人可持有效證件，至任一網點辦理解掛手續(xù)
C.正式掛失后辦理補單、折、卡等后續(xù)業(yè)務手續(xù)的，必須自正式掛失滿5天后，由客戶本人持《個人掛失業(yè)務申請書》回執(zhí)聯(lián)及時有效身份證件，在掛失網點辦理，不得委托他人代辦
D.7萬元以上存單、折、卡正式掛失業(yè)務，必須由該客戶的客戶經理負責核實，尚無客戶經理的，由分行個金部指定客戶經理核實
