憑證上由銀行填寫和由客戶填寫的內(nèi)容應有明顯區(qū)分，由客戶填寫的，未經(jīng)客戶授權，銀行工作人員不得代辦?？蛻羰跈嚆y行代制憑證，必須由客戶事先提交委托書或協(xié)議書，或銀行填制憑證其他要素后由客戶簽章確認。

如出運行調(diào)出外幣調(diào)運行的外幣現(xiàn)鈔出境后，在境外發(fā)現(xiàn)假鈔的，則由對方負責向出運行出具境外行有關沒收假幣的情況說明（包括金額、假鈔復印件、大小封簽等），同時視作出運行短款進行處理。

自助設備廢鈔、卡鈔應裝入總行統(tǒng)一印制的“自助設備廢鈔專用袋”中。

票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫。為防止變造票據(jù)的出票日期，在填寫月、日時，月為壹、貳的，日為壹至玖和壹拾、貳拾和叁拾的，應在其前加“零”；日為拾壹至拾玖的，應在其前加“壹”。

各種憑證上的漢字要書寫端正，不得潦草，可使用未經(jīng)國務院公布的簡化字。

全面查庫不得采取全部柜員班后集中到分行中心庫統(tǒng)一拆箱檢查的方式進行。

大寫數(shù)字到“元”位為止的，在元之后應寫“整”（“正”）字，在“角”之后可以不寫“整”（“正”）字。大寫金額數(shù)字有“分”的，“分”后面可不寫“整”（“正”）字。

離行式自助設備的查庫采用替換鈔箱回行清查的方式。

營業(yè)網(wǎng)點制度檢查中，需檢查上門收款人員的資格準入事宜。

上門收款在清點確認時發(fā)現(xiàn)的差錯，可直接通知客戶進行長短款差錯處理，無需在上門服務系統(tǒng)中進行差錯處理。