各種憑證上的漢字要書(shū)寫(xiě)端正，不得潦草，可使用未經(jīng)國(guó)務(wù)院公布的簡(jiǎn)化字。

所有以元為單位（包括其他貨幣）的阿拉伯?dāng)?shù)字，除表示單價(jià)等情況外，一律填寫(xiě)到角分；沒(méi)有角分的金額數(shù)字在角位和分位應(yīng)當(dāng)寫(xiě)“0”。

查庫(kù)，包括金庫(kù)查庫(kù)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)款箱查庫(kù)和自助設(shè)備查庫(kù)。

上門(mén)收款在清點(diǎn)確認(rèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)，可直接通知客戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)短款差錯(cuò)處理，無(wú)需在上門(mén)服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行差錯(cuò)處理。

客戶(hù)提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫(xiě)金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱(chēng)不得更改，更改的結(jié)算憑證無(wú)效。

外幣調(diào)入如現(xiàn)金庫(kù)房清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，清點(diǎn)人員必須據(jù)實(shí)登記《外鈔調(diào)運(yùn)登記簿》的“備注”欄，并將差錯(cuò)情況立即反饋分行國(guó)際部。

如出運(yùn)行調(diào)出外幣調(diào)運(yùn)行的外幣現(xiàn)鈔出境后，在境外發(fā)現(xiàn)假鈔的，則由對(duì)方負(fù)責(zé)向出運(yùn)行出具境外行有關(guān)沒(méi)收假幣的情況說(shuō)明（包括金額、假鈔復(fù)印件、大小封簽等），同時(shí)視作出運(yùn)行短款進(jìn)行處理。

各行會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)制定離行式自助設(shè)備裝鈔計(jì)劃，更換鈔箱以及設(shè)備的維護(hù)、管理工作。

各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)假幣實(shí)物的保管與上繳。

憑證上由銀行填寫(xiě)和由客戶(hù)填寫(xiě)的內(nèi)容應(yīng)有明顯區(qū)分，由客戶(hù)填寫(xiě)的，未經(jīng)客戶(hù)授權(quán)，銀行工作人員不得代辦?？蛻?hù)授權(quán)銀行代制憑證，必須由客戶(hù)事先提交委托書(shū)或協(xié)議書(shū)，或銀行填制憑證其他要素后由客戶(hù)簽章確認(rèn)。