中文大寫金額數(shù)字前應(yīng)標(biāo)明“人民幣”字樣，大寫金額數(shù)字應(yīng)緊接“人民幣”字樣填寫，不得留有空白。大寫金額數(shù)字前未印“人民幣”字樣的，應(yīng)加填“人民幣”三字。

柜員將已加蓋假幣章的真幣應(yīng)作殘鈔處理。

凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯(cuò)款，調(diào)出調(diào)入行都應(yīng)認(rèn)真查明原因。

查庫，包括金庫查庫、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)款箱查庫和自助設(shè)備查庫。

客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改，更改的結(jié)算憑證無效。

多聯(lián)套寫的憑證，可以使用圓珠筆和復(fù)寫紙復(fù)寫，必須寫透、寫清，可以分張單寫，但須保持上下一致。

對于監(jiān)守自盜，貪污盜竊違法行為，無論金額大小，原則上要求差錯(cuò)責(zé)任人員負(fù)責(zé)全額賠償，并給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰或行政處分。

阿拉伯金額數(shù)字角位是“0”，而分位不是“0”時(shí)，中文大寫金額“元”后面可寫“零”字，也可以不寫“零”字。

上門收款在清點(diǎn)確認(rèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)，可直接通知客戶進(jìn)行長短款差錯(cuò)處理，無需在上門服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行差錯(cuò)處理。

查庫中參與項(xiàng)目組織的人員應(yīng)限定在最小的范圍內(nèi)。