信息產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的軟化作用主要體現(xiàn)在：（）。

事務(wù)處理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)收集的內(nèi)容包括：（）。

組織的事務(wù)一旦發(fā)生，TPS 的數(shù)據(jù)庫就被更新，保留下新事務(wù)產(chǎn)生的信息。這體現(xiàn)了TPS 基本數(shù)據(jù)處理活動中的哪一項（）？

信息產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)各部門的發(fā)展具有先導(dǎo)作用，主要表現(xiàn)在：（）。

下列對客戶集成系統(tǒng)主要優(yōu)點的描述中，正確的是（）。