單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)消費(fèi)者投訴分類有（）。

A.一般性投訴和重大投訴
B.普通投訴和重要投訴
C.普通投訴和一般性投訴
D.重大投訴投訴和普通投訴


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3.多項(xiàng)選擇題以下（）屬于個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

A.在建立責(zé)任制的同時(shí)配之以獎(jiǎng)勵(lì)制度，將客戶經(jīng)理的貸款發(fā)放質(zhì)量與其收入掛鉤
B.實(shí)行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)集約化管理，提升管理層次，實(shí)現(xiàn)審貸部門分離
C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改進(jìn)操作流程，重點(diǎn)發(fā)展以質(zhì)押和抵押為擔(dān)保方式的個(gè)人貸款，審慎發(fā)展個(gè)人信用貸款和自然人保證擔(dān)保貸款
D.加強(qiáng)規(guī)范化管理，理順個(gè)人貸款前臺(tái)和后臺(tái)部門之間的關(guān)系，完善業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)制度，加強(qiáng)法律審查，實(shí)行檔案集中管理，加快個(gè)人信貸電子化建設(shè)
E.切實(shí)做好個(gè)人信貸貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范操作，防范信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于由外部事件引發(fā)的操作風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.外部欺詐／盜竊
B.業(yè)務(wù)外包
C.監(jiān)管規(guī)定
D.自然災(zāi)害
E.恐怖威脅

5.單項(xiàng)選擇題下列因素不會(huì)引發(fā)商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.內(nèi)部欺詐
B.業(yè)務(wù)中斷
C.實(shí)物資產(chǎn)損壞
D.交易對(duì)手未能履約

最新試題

銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，完善監(jiān)管規(guī)則和制度，彌補(bǔ)監(jiān)管短板，開展市場(chǎng)亂象整治，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，簡(jiǎn)政放權(quán)，穩(wěn)步推進(jìn)銀行業(yè)對(duì)外開放。（）

題型：判斷題

社會(huì)安全事件類包括公共衛(wèi)生事件、動(dòng)物疫情。（）

題型：判斷題

借款人的還款能力不包括借款人的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按匯款支付授權(quán)的投遞方式劃分，匯款業(yè)務(wù)分為電匯、信匯、票匯、網(wǎng)匯四種。（）

題型：判斷題

內(nèi)部審計(jì)具有預(yù)防性、經(jīng)常性和針對(duì)性，是外部審計(jì)的基礎(chǔ)，對(duì)外部審計(jì)能起輔助和補(bǔ)充作用。（）

題型：判斷題

（）是常備借貸便利的縮寫。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不良資產(chǎn)處置方式有很多，銀行應(yīng)綜合考慮不良資產(chǎn)類型、債務(wù)關(guān)聯(lián)人償債意愿和償還能力、市場(chǎng)需求、處置時(shí)限、資產(chǎn)實(shí)際情況等因素。下列不屬于常用的不良資產(chǎn)處置方式的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融租賃公司不可以經(jīng)營(yíng)（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將從業(yè)人員行為守則及評(píng)估報(bào)告報(bào)送（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列只能用于支付現(xiàn)金的支票是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題