以下關(guān)于危機(jī)管理的陳述,正確的是()
①危機(jī)管理是指組織或個(gè)人通過(guò)危機(jī)的監(jiān)測(cè)、預(yù)控、處理計(jì)劃、決策和處理,以避免或減少危害;②危機(jī)管理的不確定性表現(xiàn)在危機(jī)管理對(duì)象、危機(jī)預(yù)測(cè)及處理計(jì)劃等方面的不確定性;③在危機(jī)管理的三大特征中,預(yù)防性對(duì)危機(jī)管理的成效影響最大。
A.①②③
B.①②
C.②③
D.①③