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某社區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，社區(qū)中有一半是外來務工人員及其子女。該社區(qū)中有全日制公辦小學、公辦中學、民工子弟學校各一所。外來務工人員的子女大多數(shù)在民工子弟學校學習，也有少部分進入了公辦學校。平H里，本地居民子女和外來務工人員子女很少往來和交流。
有一些本地居民子女看不起外來務工人員子女，外來務工人員子女也缺乏對社區(qū)的認同感和歸屬感。最近社區(qū)內新建了社區(qū)活動中心，里面有計算機房、健身房、乒乓球室、圖書室等，基本設施齊全。社區(qū)內的居民尤其是青少年都喜歡在課余時間去社區(qū)活動中心娛樂。但最近外來務工人員子女和本地居民子女經(jīng)常在社區(qū)活動中心內發(fā)生沖突甚至打架，社區(qū)居民感到十分不滿和不安。
社會工作者接到居民求助后，決定開辦一個主題為“相親相愛的一家人”的社區(qū)服務項目。
【問題】
依據(jù)通用過程模式的規(guī)范要求，結合本案例設計一份主題為“相親相愛的一家人”的社區(qū)服務計劃書。

小華學習成績一直處于下游水平，勉強考上初中后，他上課經(jīng)常走神，不能集中注意力。老師經(jīng)常在課堂上批評他，說他太笨，很難升人初二，同學們也都覺得他‘‘有點問題”、“太安靜、孤僻”。為此，小華已經(jīng)連續(xù)參加幾個學>-j輔導班，但是學習成績仍舊沒有提高。每次考試成績出來，小華都會在家抱怨：“我太笨了，思維慢，老師只知道批評我，讓我無法學習，我不想去學校了，我不會做作業(yè)，老師和同學會笑話我。”對于這種抱怨，小華的父親每次都非常憤怒并大聲責罵小華。
【問題】
1．在上述案例中，案主小華面臨的困境主要有哪些?
2．針對案主小華目前的困境，社會工作者應采取哪些介入策略?