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單項(xiàng)選擇題

報(bào)投訴處理程序的最后一個(gè)步驟是（）。

A、調(diào)查處理
B、歸檔答復(fù)
C、制作法律文書
D、總結(jié)匯報(bào)

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單項(xiàng)選擇題

舉報(bào)投訴處理程序中，對(duì)于不屬于本部門管轄的事項(xiàng)，接待人員應(yīng)（）。

A、將舉報(bào)投訴處理移交給有管轄權(quán)的部門處理
B、將舉報(bào)投訴處理移交給有管轄權(quán)的部門處理并辦理移交手續(xù)
C、向舉報(bào)投訴人說明理由后拒絕受理
D、向舉報(bào)投訴人說明理由并告知其有管轄權(quán)的部門

單項(xiàng)選擇題

下列（）不屬于舉報(bào)投訴處理程序。

A、來訪
B、接待
C、初審
D、調(diào)查處理