管理人員可根據(jù)產(chǎn)品和服務整體組合中的有形程度和定制化程度，確定質量定義。

物流質量管理應突出強調“預防為主”、“事前控制”。

當與國家法律有沖突時，相關的規(guī)定將是無效的，而應以法律為準。

在一般的物流成本中，物流部門無法完全掌握的成本很多。

物流全系統(tǒng)標準化取決于和集裝箱的配合性。

物流法規(guī)的內容廣泛且綜合，在層次和表現(xiàn)形式上又具有多樣性。

物流工作質量指的是物流各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位具體工作的質量。

物流質量管理的目的是“以最經(jīng)濟的手段向客戶提供滿足要求的質量服務”。

一般規(guī)定，外國貨物的保稅期最長為一年。

物流質量管理是一種片面的質量觀。