要提高服務質量和生產(chǎn)效率，企業(yè)必須采取服務工業(yè)化措施，應用技術管理思想，提高生產(chǎn)效率，降低成本，保證服務質量。

物流對象物的保護包含數(shù)量保護、質量保護、防止災害。

“符合期望”質量定義的主要優(yōu)點在于客戶是質量的最終評審者。

質量管理的目的是以最低的成本，發(fā)現(xiàn)質量問題，采取改進措施。

運輸作為物流的重要環(huán)節(jié)，受到法律法規(guī)的制約。

在一般的物流成本中，物流部門無法完全掌握的成本很多。

當與國家法律有沖突時，相關的規(guī)定將是無效的，而應以法律為準。

物流法規(guī)是一個相關法規(guī)的集合體，具有廣泛性、多樣性和復雜性。

我國物流業(yè)發(fā)展不存在政策和體制方面的障礙。

任何對貨物或運輸工具的監(jiān)管，都會影響物流的實現(xiàn)并影響物流的速度和效率。