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判斷題《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》規(guī)定，站車服務(wù)設(shè)施和引導(dǎo)標(biāo)志所采用的圖形標(biāo)志，標(biāo)準(zhǔn)沒有規(guī)定時，自行設(shè)計的標(biāo)志應(yīng)易于識別。

1.判斷題發(fā)生運輸收入一般事故，由站、段處理，并報本企業(yè)收入管理部門備案。

2.判斷題旅客換取紙質(zhì)車票后，不能再在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)。

3.判斷題對使用過的發(fā)送鐵路客貨運輸票據(jù)事故金額能確定運輸收入實際損失的，按造成的運輸收入實際損失計算，不能確定實際損失的按相應(yīng)票據(jù)計算。

4.判斷題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，車站應(yīng)在防寒期間對站、車設(shè)備進(jìn)行防寒過冬檢查、整修，保證設(shè)備完好。

5.判斷題客運雜費由國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定。