單項選擇題導游人員具備外在良好素質(zhì)的基本條件是（）。
A.儀容衛(wèi)生
B.穿著打扮
C.言談舉止
D.身體素質(zhì)
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1.單項選擇題入境旅游團中旅游者之間產(chǎn)生矛盾，應該由（）。
A.地陪調(diào)解
B.全陪調(diào)解
C.領(lǐng)隊調(diào)解
D.全陪和地陪一起調(diào)解
2.單項選擇題導游服務集體中，具體實施當?shù)芈糜谓哟媱澋氖牵ǎ?/a>
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.景點講解員
3.單項選擇題某旅游團在游覽桂林兩江四湖時，有一位旅游者提出希望單獨劃船游湖，導游人員應當（）。
A.同意其要求，但陪同一起劃船
B.說明為了安全，不能同意其要求
C.婉言勸阻，若游客堅持，不要阻攔
D.請示旅行社后決定
4.單項選擇題根據(jù)導游人員行為規(guī)范，導游人員工作期間必須飲酒時，飲酒量不能超過自己酒量的（）。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
5.單項選擇題旅游者散布攻擊我國的言論時，導游人員應（）。
A.嚴正駁斥
B.求同存異
C.耐心解釋
D.認真傾聽
最新試題
導游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
入境旅游領(lǐng)隊在丟失了團體簽證后，需要準備的補辦材料有（）。
題型：多項選擇題
導游人員與游客聊天時，要從（）切入。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述，正確的有（）。
題型：多項選擇題
導游員控好旅游團的技能包括（）。
題型：多項選擇題
游客患急重病須搶救時，導游應要求（）在搶救現(xiàn)場。
題型：多項選擇題
丟失中國護照和簽證后，正確的處理措施是（）。
題型：多項選擇題
旅游者患急重病，導游員一定要（）。
題型：多項選擇題
對火災事故的處理中，導游人員應冷靜采?。ǎ┑却胧?/p>
題型：多項選擇題
全陪在旅途的各站服務，應做的工作（）。
題型：多項選擇題