多項選擇題金融消費者對電子銀行服務有疑問、建議或意見，可（）進行咨詢或投訴。

A.撥打銀行客服熱線
B.登陸銀行官方網(wǎng)絡
C.到銀行營業(yè)網(wǎng)點
D.到當?shù)匦旁L部門


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2.多項選擇題金融消費者可以自主決定是否注冊電子銀行業(yè)務，其渠道有（）。

A.網(wǎng)上銀行
B.手機銀行
C.電話銀行
D.無線銀行

3.多項選擇題金融消費者的選擇權是指金融消費者可以根據(jù)自己的體驗、愛好與判斷（）的權利。

A.自主選擇銀行為交易對象
B.自主選擇銀行產(chǎn)品并決定是否與其進行交易
C.交易成立后也可以隨時更改
D.不受任何單位和個人不合理的干預

4.多項選擇題金融消費者隱私權是指金融消費者的基本信息、財務信息享有（）的權利。

A.不被非銀行人員知悉
B.不被非法定機構查詢、凍結、扣劃
C.不被任何單位和個人傳播
D.不被其他家庭成員利用

5.多項選擇題金融消費者安全權是指金融消費者在進行金融消費時，依法享有（）不受威脅、侵害的權利。

A.人身安全
B.財產(chǎn)安全
C.交通安全
D.生產(chǎn)安全