不定項選擇服務(wù)質(zhì)量可以從兩個方面來衡量,即服務(wù)的()。

A.技術(shù)質(zhì)量
B.價格
C.功能質(zhì)量
D.價值


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1.不定項選擇運輸價格的確定取決于()。

A.運輸市場結(jié)構(gòu)
B.運輸企業(yè)規(guī)模
C.托運人需求
D.承運人成本

2.不定項選擇為了提高公司提供的運輸服務(wù)績效,管理者必須做的事情包括()。

A.理解顧客需求
B.了解服務(wù)水平
C.培訓(xùn)員工
D.開展全員營銷

3.不定項選擇物流企業(yè)租用的承運人將公司貨物裝車后部分或全部私自拉走,隱匿占為己有的風(fēng)險,稱為( )。

A.飛單風(fēng)險
B.飛貨風(fēng)險
C.價格風(fēng)險
D.押金風(fēng)險

4.不定項選擇在現(xiàn)實生活中,社會公眾作為物流決策的參與者,主要關(guān)注的問題是()。

A.企業(yè)運輸?shù)男抛u
B.時效性
C.費用水平
D.環(huán)境

5.不定項選擇提高運載工具實載率的有效措施包括()。

A.采用頂推法
B.采用水運拖排和拖帶法
C“滿載超軸”
D.汽車掛車

最新試題

運輸業(yè)務(wù)部門應(yīng)配合企業(yè)的成本管理工作,將其負(fù)擔(dān)的運輸成本進行記錄、計算和積累,并定期編制出成本報告。

題型:判斷題

物流貨運公司有時會將運輸作業(yè)外包給承運商(外部運力)來完成,是出于()的考慮。

題型:多項選擇題

整車運輸出貨作業(yè)中,貨物裝車完畢后應(yīng)清查貨位,檢查有無錯裝、漏裝,并與發(fā)貨人核對實際裝車件數(shù),確認(rèn)無誤后,()。

題型:單項選擇題

每類危險貨物有多個條目,每個條目都對應(yīng)一個聯(lián)合國編號(UN 編號),用以識別這些危險貨物,每個條目下的危險貨物性質(zhì)基本相同,()方法相同。

題型:多項選擇題

編制貨物運輸計劃目的是為了把運輸生產(chǎn)的()環(huán)節(jié)做出合理的安排,使各個環(huán)節(jié)緊密相扣、協(xié)調(diào)一致。

題型:多項選擇題

什么是物流貨運企業(yè)的外包承運商?為什么要對其進行選擇與管理?

題型:問答題

運輸業(yè)務(wù)流程圖的繪制越簡潔、明了,操作起來就越方便,管理人員和操作人員也越容易接受和落實,這樣的流程圖越好。

題型:判斷題

實踐中,一般貨物的運輸服務(wù)不是以噸公里數(shù)來收費的,而是以運輸?shù)木唧w的()來收費的。

題型:多項選擇題

運輸服務(wù)包括基本運輸服務(wù)和附加的服務(wù),不包括包裝、裝卸、送貨上門、代收貨款等服務(wù)。

題型:判斷題

承運人提供的貨物托運單中,通常()等運輸條款信息寫在運單的背面。

題型:多項選擇題