單項(xiàng)選擇題20世紀(jì)80年代末、90年代初，在國(guó)際范圍內(nèi)興起了一個(gè)新的研究領(lǐng)域?yàn)?)

A、全面質(zhì)量管理
B、質(zhì)量管理咨詢(xún)
C、顧客滿(mǎn)意管理
D、價(jià)值最大管理


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1.單項(xiàng)選擇題直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有()

A、3個(gè)
B、5個(gè)
C、7個(gè)
D、9個(gè)

2.單項(xiàng)選擇題作為質(zhì)量認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有()

A、1個(gè)
B、2個(gè)
C、3個(gè)
D、4個(gè)

3.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)簡(jiǎn)稱(chēng)為()

A、TQC
B、TQM
C、QFD
D、SQC

4.單項(xiàng)選擇題反映了產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程的是()

A、質(zhì)量管理三部曲
B、質(zhì)量管理四部曲
C、質(zhì)量管理五部曲
D、質(zhì)量管理六部曲

5.多項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的基本要求有（）。

A.全員的質(zhì)量管理
B.全過(guò)程的質(zhì)量管理
C.全企業(yè)的質(zhì)量管理
D.多方法的質(zhì)量管理