單項(xiàng)選擇題

20世紀(jì)80年代末、90年代初，在國際范圍內(nèi)興起了一個(gè)新的研究領(lǐng)域?yàn)?)

A、全面質(zhì)量管理
B、質(zhì)量管理咨詢
C、顧客滿意管理
D、價(jià)值最大管理

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