客戶若由查詢版升級(jí)為網(wǎng)上銀行理財(cái)版或VIP版的，柜員必須為客戶開通手機(jī)交易碼服務(wù)。（）

客戶通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求。超過(guò)年度總額的個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示客戶須通過(guò)銀行柜臺(tái)辦理。（）

網(wǎng)銀客戶在柜臺(tái)完成協(xié)議支付簽約后，可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系（）

客戶必須到柜臺(tái)開通手機(jī)交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開通。（）

CCSS（渠道輔助建設(shè)系統(tǒng)）支持對(duì)在線預(yù)約申請(qǐng)開戶的個(gè)人客戶信息進(jìn)行查詢、修改、打印。（）

待銷毀上繳提供下級(jí)機(jī)構(gòu)將“待銷毀繳回”的令牌上繳給上級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。待銷毀上繳操作只有二級(jí)分行、三級(jí)支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起，總行和一級(jí)分行不能操作。（）

令牌調(diào)撥是由上級(jí)機(jī)構(gòu)主動(dòng)發(fā)起調(diào)撥請(qǐng)求，將令牌調(diào)撥給下級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作流程。只有一級(jí)分行及下轄機(jī)構(gòu)的人事柜員能夠發(fā)起調(diào)撥業(yè)務(wù)。（）

《網(wǎng)上銀行服務(wù)憑條》為一式三聯(lián)?？蛻艋貓?zhí)聯(lián)蓋章后交給客戶，銀行留存聯(lián)經(jīng)客戶簽字后收回，與客戶申請(qǐng)表格（銀行留存聯(lián)）、服務(wù)協(xié)議一起隨傳票裝訂保存。（）

動(dòng)態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中的人事經(jīng)辦柜員與人事復(fù)核柜員，業(yè)務(wù)經(jīng)辦柜員與業(yè)務(wù)復(fù)核柜員必須是不同工作人員，不得兼任。且經(jīng)辦復(fù)核只能由同級(jí)人事柜員之間進(jìn)行操作，不能跨級(jí)操作。（）

通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關(guān)聯(lián)的信用卡賬戶。（）