索賠和理賠是一個問題的兩個方面。

1993年12月31日前批準設立的外商投資企業(yè)自營出口或委托出口的自產(chǎn)貨物可以給予免稅并退稅。

對自身無對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)或無該項商品出口權(quán)的企業(yè)，其委托外貿(mào)單位出口并代理報關(guān)、收匯的，由受托單位到當?shù)赝鈪R管理部門辦理收匯核銷手續(xù)。

出口企業(yè)申領(lǐng)的核銷單，可以相互借用也可以轉(zhuǎn)讓，但不得倒賣。

對于按CIF條件成交的出口貨物，應向中國人民保險公司或保險單上載明的中國人民保險公司國外理賠代理人索賠；對于進口貨物，進口方應向中國人民保險公司提出索賠。

信用證支付加入了銀行信用，因此結(jié)算的風險進一步得到控制。

出口貨物的增值稅專用發(fā)票、消費稅專用發(fā)票和銷售明細賬，必須于企業(yè)申請退稅時提供。

我國進口合同使用FOB術(shù)語，在預約保險合同中議定了平均運費率和平均保險費率，則進口貨物的保險金額為F0B價×[1+平均運費率]/[1-平均保險費率]。

主管出口退稅的稅務機關(guān)應對企業(yè)的清算報告進行審核，多退少補。企業(yè)清算后，主管出口退稅的稅務機關(guān)不再受理企業(yè)提出的上年度出口退稅申請。

貿(mào)易索賠的對象一般是保險公司。