單項(xiàng)選擇題在工銀財(cái)富服務(wù)體系下,財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展需遵循的基本原則不包括()

A、堅(jiān)持以客戶為中心
B、注重打造“軟實(shí)力”
C、統(tǒng)一規(guī)范與加快創(chuàng)新相結(jié)合
D、創(chuàng)新產(chǎn)品為市場抓手


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1.單項(xiàng)選擇題工商銀行財(cái)富管理服務(wù)的優(yōu)勢不包括()

A、品牌優(yōu)勢
B、網(wǎng)點(diǎn)分布優(yōu)勢
C、人才優(yōu)勢
D、創(chuàng)新優(yōu)勢

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是七星級客戶的專屬服務(wù)渠道()

A、私人銀行服務(wù)機(jī)構(gòu)
B、網(wǎng)上銀行貴賓版金牌會(huì)員
C、95588貴賓服務(wù)專線
D、手機(jī)銀行(WAP)

3.單項(xiàng)選擇題下列哪類不是我行重點(diǎn)發(fā)展的七星級客戶()

A、世界500強(qiáng)的跨國公司高管
B、大型企業(yè)管理人員
C、著名演藝與體育明星
D、大型民營企業(yè)主

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)星級手工調(diào)整可調(diào)整()

A、四次
B、三次
C、兩次
D、一次

5.單項(xiàng)選擇題每年固定的服務(wù)星級評定日為()

A、9月30日和3月31日
B、1月31日和6月30日
C、6月30日和12月31日
D、6月1日和12月1日

最新試題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)提高申請業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題

私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬元。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型:判斷題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號,持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)實(shí)際凍結(jié)金額為預(yù)授權(quán)交易金額。

題型:判斷題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶上。

題型:判斷題

若信用卡申請人已為國航知音俱樂部會(huì)員,申請國航知音牡丹信用卡時(shí)則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會(huì)員號。

題型:判斷題

以下關(guān)于“寶貝成長卡”的選項(xiàng),描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行三星級以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項(xiàng)選擇題